Para COPESA la operación consiste en prestar el servicio en forma programada a los diferentes destinos, la flota vehicular recorre en promedio 250 mil kilómetros semanales; cada autobús está vinculado a un número de corridas es decir, itinerario de servicio.
Se tiene el horario de salida y llegada a cada cierre de circuito y control por personal de regulación y de supervisión a lo largo de la ruta, esto reduce significativamente la competencia por el usuario, ya que la actividad del operador es conducir con eficiencia, vigilar que se realice el pago correcto y cumplir con el itinerario de servicio asignado.